A Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) passa a oferecer, nesta segunda-feira (8), o atendimento ao cliente via WhatsApp para todo o Distrito Federal. A ação é uma novidade institucional em comemoração aos 55 anos da entidade.
Para os serviços de agendamento, alteração de titularidade e pedido de ligação, os usuários serão direcionados a três canais. São eles: o Portal de Serviços, ao aplicativo Caesb ou à Central de Relacionamento com o Cliente, pelo número 115. O contato com a Companhia para o atendimento no WhatsApp é através do número (61) 3029-8428.
Inicialmente, as mensagens servirão de meio direto aos usuários para controle institucional em caso de falta d’água. Os moradores de todo o DF também podem consultar débitos, pedir segunda via de contas e solicitar consertos de vazamento de água e de esgoto.
